查阅与反馈信息，汇赢品牌这样收集与保管
您在汇赢国际中文站提交反馈、申请订阅资料，或者只是随手翻看几个栏目，都会留下一些记录。哪些会被记下、分别用在什么场合、保留多长时间，以及您随时可以提出哪些要求，下面分成六个部分逐项讲清楚。第一次来，也可以先回首页的入口分区走一遍，再决定要不要留下信息。
P-01我们收集哪些信息
信息分两类。一类是您在页面上翻动时自然留下的记录，比如访问过哪些栏目、在哪篇文章上停留得久、从哪个入口进来。这类记录不带姓名，主要用来判断哪些栏目值得继续补充。
另一类是您主动填写的。提交查阅反馈时会有反馈正文；如果希望我们回信，需要留下邮箱；选择电话沟通的话，我们也会记下联系电话。申请订阅资料包时，公司名称与收件邮箱会一并保存，方便按月把封版内容寄到您手上。
您没有提交过的信息，我们不会从别处补全。反馈正文里如果写了客户名称、订单号这类内容，也只在处理您那一件事时使用。
P-02这些信息用来做什么
收集来的信息只服务于四件事，都跟您在这个站点上的查阅动作直接相关。
- 内容改进。看哪些栏目被反复翻开、哪些段落读者会中途离开，据此调整选题和写法，把资料做得更顺手。
- 归档选题。2 月归档收录了 128 条栏目更新与 26 篇专题解读，下个月的选题方向会参考前一段时间的查阅热度。
- 反馈回执。信息纠错类的留言在一个工作日内回复，回信需要用到您留下的邮箱或电话。
- 订阅资料寄送。按月把封版后的完整资料包发到订阅时登记的邮箱，不再用于其他推送。
这些用途之外，您的反馈内容不会被拿去投放广告、做付费推广，也不会转作与查阅无关的用途。
P-03保存多久、怎么保管
查阅类记录保留 12 个月，到期后自动汇总成不含个体标识的统计数字。主动提交的反馈与订阅资料，在对应事务结束后的 24 个月内保留，方便您日后回头查找当时的往来内容。
两条期限对全部访客一致：查阅记录 12 个月，主动提交内容 24 个月。您也可以在任何时候要求提前清除。
存放上，反馈正文与联系方式分开保存在不同的系统里，访问权限按岗位分配，只有处理对应事务的同事能看到完整内容。汇赢品牌在 2023 年通过信息安全管理体系认证，相关流程与权限每年接受一次复审，复审结论会影响下一年的权限设置。
P-04与第三方服务的边界
页面统计和邮件发送会用到外部服务商。统计服务拿到的只有聚合后的访问量、栏目热度与设备类型，用来判断苹果设备上的字号与触控适配是否到位；邮件发送服务只接收收件地址与信件正文，用于把回执或按月资料包送达。
能认出具体是谁的反馈内容不会交给第三方。确实需要在服务商处留存的数据，我们会先确认对方承担同等保密义务，再继续使用。
P-05您的权利
对自己提交过的信息，您随时可以提出以下请求，不需要说明理由。
- 查询。确认我们是否保存了您的联系方式，以及保存的具体内容。
- 更正。邮箱、电话或公司名称填写有误时，告知我们即可更新。
- 删除。不再希望保留时，可以要求清除反馈正文与联系方式。
- 撤回。撤回订阅授权后，后续的归档资料包不再寄送，已寄出的内容不受影响。
为确认身份，请用您当初提交时使用的邮箱发信，我们核对后即安排处理。已经进入归档统计的聚合数字因为无法定位到个人，通常不再单独调整。